Техника Apple, Dyson и другие:

Вся техника Apple и других производителей, которая продается в нашем магазине, является технически сложным товаром. На нее мы предоставляем гарантию.

  • Гарантийный срок 1 год с момента покупки распространяется на всю технику, за исключением товаров из категории Trade-in и аксессуаров.
  • Гарантия на Ваше новое устройство начинает действовать с момента покупки техники в магазине и исчисляется с даты указанной в товарном чеке.
  • По вопросам гарантийного обслуживания обращаться по месту приобретения.
  • Важно, при передаче на гарантийное обслуживание предоставить полный комплект поставляемый с устройством. При передаче устройства, пожалуйста, отключите службу «Найти iPhone » и создайте резервную копию Ваших данных.

Если потребитель обнаружил недостатки в технически сложном товаре в течение 15 дней после его получения, он имеет право:

  • Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.
  • Потребовать заменить товар на аналогичный (той же марки, модели или артикула) или на другой с соответствующим перерасчётом покупной цены.

После 15 дней потребитель имеет право отказаться или заменить технически сложный товар, если:

  • Обнаружил существенный недостаток или недостаток проявляется вновь после ремонта;
  • Продавец не выполнил обязательства по ремонту некачественного товара в срок (то есть более 45 дней);
  • Товар необходимо постоянно ремонтировать по вине производителя (то есть его невозможно использовать по назначению более 30 дней в году).

Аксессуары:

Аксессуары - это не технически сложные устройства, а значит, на них распространяются стандартные условия возврата и обмена.

Исправные аксессуары подлежат обмену в течение 14 дней с момента продажи при выполнении следующих условий:

  • товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид
  • не нарушены заводские пломбы, контрольные пленки, ярлыки и упаковка
  • наличие чека

Неисправные аксессуары подлежат обмену в течение 14 дней с момента продажи:

  • товар не имеет механических повреждений
  • наличие дефекта
  • наличие чека

Гарантия на ремонт устройств в нашем сервисном центре:

На любой ремонт, осуществляемый нашими инженерами, мы даем гарантию до 3-х месяцев. Также мы даем гарантию на запчасти, установленные в нашем сервисном центре.

Если у Вас остались какие-то вопросы, звоните по номеру 8 (800) 201-30-09, наши менеджеры с удовольствием ответят на любые из них.