- Главная
- Гарантия
Гарантия
Техника Apple, Dyson и другие:
Вся техника Apple и других производителей, которая продается в нашем магазине, является технически сложным товаром. На нее мы предоставляем гарантию.
- Гарантийный срок 1 год с момента покупки распространяется на всю технику, за исключением товаров из категории Trade-in и аксессуаров.
- Гарантия на Ваше новое устройство начинает действовать с момента покупки техники в магазине и исчисляется с даты указанной в товарном чеке.
- По вопросам гарантийного обслуживания обращаться по месту приобретения.
- Важно, при передаче на гарантийное обслуживание предоставить полный комплект поставляемый с устройством. При передаче устройства, пожалуйста, отключите службу «Найти iPhone » и создайте резервную копию Ваших данных.
Если потребитель обнаружил недостатки в технически сложном товаре в течение 15 дней после его получения, он имеет право:
- Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.
- Потребовать заменить товар на аналогичный (той же марки, модели или артикула) или на другой с соответствующим перерасчётом покупной цены.
После 15 дней потребитель имеет право отказаться или заменить технически сложный товар, если:
- Обнаружил существенный недостаток или недостаток проявляется вновь после ремонта;
- Продавец не выполнил обязательства по ремонту некачественного товара в срок (то есть более 45 дней);
- Товар необходимо постоянно ремонтировать по вине производителя (то есть его невозможно использовать по назначению более 30 дней в году).
Аксессуары:
Аксессуары - это не технически сложные устройства, а значит, на них распространяются стандартные условия возврата и обмена.
Исправные аксессуары подлежат обмену в течение 14 дней с момента продажи при выполнении следующих условий:
- товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид
- не нарушены заводские пломбы, контрольные пленки, ярлыки и упаковка
- наличие чека
Неисправные аксессуары подлежат обмену в течение 14 дней с момента продажи:
- товар не имеет механических повреждений
- наличие дефекта
- наличие чека
Гарантия на ремонт устройств в нашем сервисном центре:
На любой ремонт, осуществляемый нашими инженерами, мы даем гарантию до 3-х месяцев. Также мы даем гарантию на запчасти, установленные в нашем сервисном центре.
Если у Вас остались какие-то вопросы, звоните по номеру 8 (800) 201-30-09, наши менеджеры с удовольствием ответят на любые из них.